EuroCard / MasterCard Visa Kreditor (SE)


ADLY
APRILIA
BAOTIAN / BTM / TMS
BENELLI
BETA
BULTACO
CH RACING
CPI
DAELIM
DERBI
GAS GAS
GENERIC
GILERA
HM
HONDA
HOOPER
HYOSUNG
ITALJET
KEEWAY
KYMCO
MALAGUTI
MASARU
MOTORHISPANIA
PEUGEOT
PGO
PIAGGIO / VESPA
PUCH
RIEJU
ROXON
SACHS
SHERCO HRD
SUZUKI
SYM
TGB
TOMOS
VENTO
VIARELLI
YAMAHA
ZUNDAPP
ÖVRIGA (Kina m.fl.)
MC-HJÄLMAR
Mopedstyling
Mopedtillbehör
Mopedtrim
MÄTARE (Koso m.fl.)
UTRUSTNING
Mopedguider & Tips

Visa kundvagn

Köpvillkor
Beställning
Betalning / Priser
Leveranser
Garantier / Manualer
FAQ - Vanliga frågor
Återköp / Returer
Kontakta oss
ÅF Login (Återförsäljare)
Orderstatus
Bli Återförsäljare




Köpvillkor Print

Köpvillkor

När du klickar i rutan för att kunna slutföra beställningen innebär det att du godkänner våra köp- och betalningsvillkor enligt nedan.

- Köper ni varor från oss så har ni betalningsansvar för de beställda varorna.
(Läs mer information nedan beroende på vilket betalningsalternativ ni valt)

Läs mer om betalningsalternativ på denna länk: Betalningsalternativ

Priser

Alla priser i shopen visas inklusive moms (25%)
Twostroke äger rätt att ändra priserna i shopen utan föregående avisering.

Mellan Twostroke och kund gäller priserna i shopen om inget annat särskilt avtalats.
Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Twostroke inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

Ångerrätt

Ångerrätten är fjorton (14) dagar från det att ni mottagit era beställda varor.

Efter att ni meddelat oss om att ni önskar returnera en vara, så måste varan skickas till oss inom 14 dagar.
Om inte varan eller förpackningen är i samma skick som när vi skickade dem, kommer returen inte godkännas, eller så kommer ett prisavdrag göras.

OBS! Vi kan i fall då varan inte returneras i nyskick göra prisavdrag med upp till 100% av varans värde.
(Ändring av prisavgdaget vid ångerrätt kan komma att ändras då lagstiftningen fått färdiga riktlinjer för uträkning av värdeminskningen).

Återbetalning

Om du utnyttjat din ångerrätt kommer vi betala tillbaka vad du har betalat för varan (med ev. prisavdrag på upp till 100% beroende på skick) snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot varan.
Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka sk. ersättningsvaror.
Vi återbetalar inte varor innan de kommit till oss för kontroll eftersom prisavdrag eller nekad retur kan bli aktuellt.

Garantier

På samtliga varor gäller av respektive fabrik tillämpad garanti.

Delar som är avsedda för tävling dvs. effekthöjande produkter är undantagna och på dessa finns ingen garanti.
Eventuella reklamationer vidarebefodras i regel av oss till fabrikanten.

För garantiärenden och reklamationer ber vi er kontakta oss på info@twostroke.se
Bifoga alltid ordernummer på beställningen och artikelnummer på varan det gäller.

Observera att effekthöjande produkter som trimcylindrar, avgassystem mm endast får användas på inhägnat område samt för tävlingsbruk, dvs. inte på allmän väg.

Personuppgiftshantering

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning.

Leveranser

I normala fall försöker vi alltid skicka beställningar samma dag som beställningen läggs.
Under högsäsong kan något längre leveranstider förekomma.

Finns inte alla varor du beställt i lager skickar vi ett mail med info om leveranstid.
- Vi skickar med Posten varubrev eller som paket beroende på vikt och innehåll.
- När varorna skickats från oss får du ett mail till den mailadress du angivit vid beställingen.
- Har du skrivit mobilnummer vid beställningen får du en SMS-avi från Posten när paketet finns att hämta.

Paketen levereras till ett utlämningsställe, t.ex. en närliggande ICA-affär eller bensinstation på din hemort.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig alltid detta genom e-post.
Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar.

Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör inte kan få fram varor till oss.
Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Tänk på att du som kund är ansvarig för varan under returtransporten.

Att lämna tillbaka en vara är möjligt om:
- Det ej gått mer än 14 dagar från det att du hämtade ut paketet hos utlämningsstället.
- Originalförpackningen finns kvar och är oskadad.
- Varan ej är använd
- Varan ej är skadad
- Varan ej är modifierad av kunden, t.ex lackerad
- Varan inte är specialbeställd till kunden
- Varan är komplett

Är inte alla punkter ovan uppfyllda kommer returen ej godkännas, eller så kommer ett prisavdrag göras.

Kunden är själv ansvarig för att beställd vara passar fordonet den ska sitta på, dvs varan skall finnas under aktuell mopedmodell i shopen.
Är du osäker på om en vara passar, kontakta oss via mail innan köp.

Innan du returnerar en vara ska du kontakta Twostroke.se på info@twostroke.se och meddela orsak till att du önskar göra en retur.

Alla returer skall skickas med Posten i av Posten godkänt emballage (förpackning).
Returnerar du paketet står du själv för fraktkostnaden, vi löser ej ut returer som skickats mot postförskott.

Blir returen godkänd kommer vi återbetala pengarna för varan till angivet konto.

Bruksanvisningar / Manualer

Många av varorna vi säljer direktimporteras från andra länder. Detta medför att bruksanvisningar i de flesta fall är på engelska eller tyska.

Transportskada

Om en vara är felaktig (transportskada, se nedan) skall kunden reklamera felet till TS Stockholm AB inom skälig tid efter det att felet upptäcktes. TS Stockholm AB avhjälper på egen bekostnad felet om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för TS Stockholm AB.

Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen anmälas till Posten på telefon 020-232221 (för privatpersoner) och till TS Stockholm AB via e-post info@twostroke.se